Avant la séance, rédigez une liste comprenant tous les points que vous aimeriez améliorer en les classant du plus au moins important.

La séance comportement/communication commence par le côté humain.Vous aurez une conversation téléphonique avec Laura pendant laquelle vous lui expliquerez en détails les problèmes à régler avec votre animal. Elle vous donnera des conseils et vous indiquera des exercices pour que vous puissiez commencer le travail comportemental avec lui.

Laura s'occupe ensuite du côté animal en entrant en contact avec votre compagnon. Elle va discuter avec lui des problèmes dont vous lui avez fait part afin de savoir pourquoi il agit de cette façon et comment y remédier.

Pour finir, Laura vous rappelle pour vous parler de l'échange qu'elle a eu avec votre animal et discuter avec vous des solutions qu'elle vous proposera. Le but étant de trouver celles qui conviennent autant à vous qu'à lui.

Vous aurez la possibilité de rappeler Laura pour un suivi. Vous pourrez lui parler de l'évolution de votre animal et donner vos impressions. Plusieurs communications, que ce soit avec vous ou avec votre animal, peuvent être nécessaires.